Elsan - Agent / Agente d'accueil (H/F)

Vous souhaitez intégrer un établissement à taille humaine où les équipes sont solidaires et investies ? Un établissement porteur de projets ?
Rejoignez-nous en tant qu'Agent administratif - Accueil/Standard H/F en CDD, temps partiel 0.80 etp
La Polyclinique Sainte-Marguerite est un établissement membre du groupe ELSAN situé à Auxerre dans l’Yonne. Véritable centre d'excellence médico-chirurgical privé, nous mettons à disposition de nos patients 167 lits et divers professionnels de santé.
Située à 1h30 de Paris et Dijon et à 2h30 de Lyon Notre polyclinique est accessible par l'A6 et par le train ! De plus, l'Yonne est un département entre vignes et rivières pour les amoureux de la nature, du vin et de l’histoire.
Notre raison d’être ? Agir et innover pour la santé de tous au cœur des territoires.
Finalités du poste:
L'agent administratif est le garant d'un accueil et d'un service de qualité, il accueille physiquement les patients et il est en charge de la réponse téléphonique, il renseigne les patients.
L'agent administratif accueil standard est sous la responsabilité du responsable admission/accueil.
Missions du poste:

Assurer l'accueil et l'orientation des patients

Assurer la gestion des appels téléphoniques

Suivre les entrées et sorties des patients pour les patients du service ambulatoire

Préparer les livrets d'accueil

Trier le courrier

Conditions:

horaire 7h-20h ( 1h de pause midi) , travail 1 week end sur 2

Accès self interne

Parking gratuit

Une première expérience en accueil ou secrétariat, idéalement dans le secteur de la santé, est un plus

Excellent sens de l'accueil et du service, avec une attention particulière portée à la qualité de la prise en charge des patients

Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe

Rigueur et sens de l'organisation

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Discrétion et respect de la confidentialité

Réactivité et gestion des priorités