Apprenti Administration des ventes (ADV) H/F

Au sein du service Administration des ventes, vos missions seront les suivantes :

·       Envoyer des devis (photos, fiches techniques, …) aux clients

·       Traiter les mails de retour clients

·       Traiter les commandes suite accord du client via l’ERP et s’assurer du flux général des dossiers jusqu’à clôture de la commande

·       Vérifier et archiver les dossiers clients

·       Envoyer des états du carnet de commandes aux clients

·       Relancer les clients sur les devis en attente

·       Réaliser les calls clients hebdomadaires

·       Master administration des ventes, commerce, achats, gestion clientèle ou tout autre cursus similaire.

·       Anglais professionnel

·       Sens du client, curiosité, rigueur et sens du détail

·       Organisation (gestion de plusieurs dossiers en parallèle, respect des délais)

·       Bon relationnel et courtoisie (contacts fréquents avec les clients)

·       Esprit d’équipe et coopération avec les autres services (station réparation, expédition, qualité, …)

·       Bonne maîtrise d’Excel (tableaux, formules simples)

·       Aisance avec Word / Outlook

·       Capacité à apprendre rapidement un ERP / CRM

·       À l’aise avec les outils informatiques en général