Ingénieur Qualité Client (QMPP) H/F
CDI- Contrat
- CDI
- Durée de travail
- Travail en journée
- Expérience
- 3 An(s)
- Secteur d'activité
- Autres commerces de détail spécialisés divers
- Code ROME
- H1502
- Code NAF
- 4778C
Description du poste
- Développer l’approche service Client : réagir rapidement et comprendre les exigences clients.
- Piloter la résolution des problèmes qualité
- Utiliser la méthode 8D et assurer la communication avec le client.
- Surveiller les indicateurs qualité : reporter et surveiller les indicateurs qualité internes et sur les portails clients.
- Communiquer l'expérience vie série : collecter et transmettre les retours d'expérience au bureau d'études.
- Gérer les modifications en usine : expliquer et piloter la communication client des modifications ayant lieu dans l’Usine.
- Participer à l'amélioration continue : contribuer activement aux initiatives d'amélioration continue (LSR, audits internes, qualification des changements produits/process…).
- Diplôme d’Ingénieur avec 2 ans d’expérience dans un domaine technique, Méthode ou Qualité, ou dans le domaine de la production.
- Esprit d’analyse : connaissance et utilisation de l'outil 8D.
- Esprit de synthèse.
- Bon relationnel : excellentes compétences en communication.
- Anglais professionnel obligatoire.
- Outils bureautiques : maîtrise d'Excel et PowerPoint.
- SAP serait un plus.
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